ZWROTY
Zamówione produkty można zwrócić bez podania przyczyny informując o tym fakcie w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towarów. Po uzyskaniu zgłoszenia zwracane produkty należy dostarczyć na koszt zwracającego na adres podany przez obsługę sklepu internetowego. 

REKLAMACJE
Każdemu klientowi przysługuje prawo reklamowania zakupionych w naszym serwisie towarów. Aby złożyć reklamację należy napisać na adres podlogarnia.com.pl wiadomość z poniższymi informacjami:

• imię i nazwisko zamawiającego produkty;
• numer faktury lub paragonu;
• opis uszkodzenia wraz ze zdjęciami;
• preferowany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.

Maksymalny czas na odpowiedź na reklamację wynosi 14 dni.